Privacy Policy
Effective Date: April 8, 2025
Einführung und Organisatorisches
Wir von Egger Solutions GmbH, sind bestrebt, unsere Kunden und Kontakte bestmöglich zu bedienen. Teil unseres Engagements ist der verantwortungsvolle Umgang mit persönlichen Daten, die über unsere Website trava.at, und alle damit verbundenen Interaktionen gesammelt werden. Unsere wichtigsten Ziele bei der Verarbeitung dieser Informationen sind:
Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Plattform durch Verständnis der Kundenbedürfnisse und -präferenzen.
Bereitstellung von zeitnahem Support und Beantwortung von Anfragen oder Serviceanträgen.
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, um die sich entwickelnden Anforderungen unserer Nutzer zu erfüllen.
Durchführung notwendiger Geschäftsvorgänge, wie z. B. Rechnungsstellung und Kontoverwaltung.
Es gehört zu unseren Grundsätzen, personenbezogene Daten unter größtmöglicher Wahrung von Privatsphäre und Sicherheit zu verarbeiten. Wir halten uns an alle einschlägigen Vorschriften und Richtlinien, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung geschützt sind. Unsere Praktiken sind darauf ausgerichtet, die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer persönlichen Daten zu schützen und gleichzeitig auf bestmögliche Weise die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie von uns erwarten.
Wir haben keinen ausgewiesenen Datenschutzbeauftragten (DSB), setzen uns aber nach wie vor voll und ganz für Ihre Datenschutzbelange ein. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen darüber benötigen, wie wir personenbezogene Daten verwalten, können Sie uns gerne unter info@trava.at oder +43 06602510529.
Ihre Privatsphäre hat für uns Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten transparent und unter Berücksichtigung Ihrer Sicherheit zu verarbeiten. Diese Verpflichtung erstreckt sich auch auf unsere Zusammenarbeit mit Drittanbietern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, z. B. beim Versand von Rechnungen. Seien Sie versichert, dass alle Aktivitäten in strikter Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen durchgeführt werden.
Umfang und Anwendung
Unsere Datenschutzerklärung ist darauf ausgerichtet, die persönlichen Daten aller unserer Interessengruppen zu schützen, einschließlich der Besucher unserer Website, der registrierten Nutzer und Kunden. Unabhängig davon, ob Sie nur auf unserer Website trava.at, surfen, unsere Dienste als registrierter Nutzer in Anspruch nehmen oder als geschätzter Kunde mit uns zusammenarbeiten, stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der höchsten Datenschutz- und Sicherheitsstandards verarbeitet werden. In dieser Datenschutzerklärung werden unsere Praktiken und Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten dargelegt.
Datenspeicherung und -schutz
Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden auf sicheren Servern in: AT,DE,CH. gespeichert. Bei Diensten, die eine internationale Datenübertragung erfordern, stellen wir sicher, dass diese Übertragungen mit allen geltenden Gesetzen übereinstimmen und Datenschutzstandards aufrechterhalten werden, die denen an unserem Hauptstandort entsprechen.
Daten-Hosting-Partner: Wir arbeiten mit renommierten Datenhosting-Anbietern zusammen, die sich verpflichtet haben, modernste Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden. Diese Partner werden auf der Grundlage ihrer Einhaltung strenger Datenschutzstandards ausgewählt.
Datenschutzmaßnahmen
Zugangskontrolle: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist strikt auf autorisiertes Personal mit einem berechtigten geschäftlichen Bedarf beschränkt. Wir setzen strenge Zugriffskontrollen durch und überprüfen Berechtigungen regelmäßig.
Verschlüsselung: Um Daten während der Übertragung und im Ruhezustand zu schützen, setzen wir robuste Verschlüsselungstechnologien ein.
Weitergabe und Offenlegung von Daten
Bei Egger Solutions GmbH, verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass sie mit dem größtmöglichen Respekt behandelt werden. Diese Verpflichtung erstreckt sich auch darauf, wie wir mit der Weitergabe und Offenlegung Ihrer Daten umgehen. Im Folgenden erläutern wir unsere Praktiken in diesem Bereich:
Weitergabe persönlicher Informationen
Drittanbieter von Dienstleistungen: Wir können Ihre Daten an Drittanbieter weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Diese vertrauenswürdigen Parteien können auf einer Need-to-know-Basis Zugang zu personenbezogenen Daten haben und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln. Diesen Partnern ist es untersagt, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die Erbringung dieser Dienstleistungen für Egger Solutions GmbH, zu verwenden, und sie sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren.
DienstnameAnbieterZweck(e)Erhobene Arten personenbezogener DatenDatenschutzerklärung-LinkGoogle MapsGoogle LLC
Anpassung der Nutzererfahrung
Anschrift und Ort
IP-Adresse
Echtzeit-Standort (z. B. GPS)
IP-basierter ungefährer Standort
Interaktionsprotokolle (z. B. Klicks, Verweildauer auf Seiten)
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/Google AdsGoogle Ireland Limited
Anpassung der Nutzererfahrung
Analytik und Performance-Tracking
Marketing und Werbung
E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
Gerät-ID
IP-Adresse
Browser-Fingerabdruck
Echtzeit-Standort (z. B. GPS)
IP-basierter ungefährer Standort
Interaktionsprotokolle (z. B. Klicks, Verweildauer auf Seiten)
Zahlungsmethode und -verlauf
https://business.safety.google/privacy/?hl=enreCAPTCHAGoogle Ireland Limited
Betrugsprävention und Risikomanagement
Gerät-ID
IP-Adresse
Betriebssystem und Version
Browser-Fingerabdruck
Browser-Information und Sprache
Echtzeit-Standort (z. B. GPS)
Browser-Verlauf
Interaktionsprotokolle (z. B. Klicks, Verweildauer auf Seiten)
https://business.safety.google/privacy/?hl=enGoogle Tag ManagerGoogle Ireland Limited
Tag-Management
Aggregierte Daten über das Auslösen von Tags
https://business.safety.google/privacy/?hl=enMetaMeta Platforms Ireland Ltd.
Anpassung der Nutzererfahrung
Analytik und Performance-Tracking
Marketing und Werbung
Vor- und Nachname
Geburtsdatum
E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
Anschrift und Ort
Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartennummer, Bankverbindung)
Gerät-ID
IP-Adresse
Browser-Information und Sprache
Betriebssystem und Version
Browser-Fingerabdruck
Echtzeit-Standort (z. B. GPS)
IP-basierter ungefährer Standort
Interaktionsprotokolle (z. B. Klicks, Verweildauer auf Seiten)
Browser-Verlauf
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Vereinbarungen zur Datenverarbeitung
Wenn wir Ihre Daten an Drittanbieter weitergeben, tun wir dies unter dem Schutz von Auftragsverarbeitungsvereinbarungen, die sicherstellen, dass Ihre Informationen in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen einschlägigen Datenschutzgesetzen verwaltet werden. Diese Vereinbarungen schreiben vor, dass Dritte angemessene technische und organisatorische Maßnahmen umsetzen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Transparenz und Kontrolle
Wir glauben an Transparenz und daran, dass Sie die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten haben. Sie werden stets über alle wesentlichen Änderungen unserer Praxis der Weitergabe informiert und haben gegebenenfalls die Möglichkeit, diesen Änderungen zuzustimmen.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit dieser Erklärung und bei Vorliegen eines berechtigten Grundes weitergegeben werden. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten haben, wenden Sie sich bitte an info@trava.at ODER +43 06602510529.
Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten
Bei Egger Solutions GmbH, erkennen wir Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten an und respektieren sie, in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie Ihre Rechte wirksam ausüben können. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können:
Ihre Rechte
Auskunftsrecht der betroffenen Person (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und Informationen darüber zu erhalten, wie wir sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn sie unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung für Direktmarketing.
Widerrufsrecht der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf berührt wird.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.
Ausübung Ihrer Rechte
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@trava.at oder +43 06602510529. Wir werden Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und innerhalb der von diesen Gesetzen vorgeschriebenen Fristen beantworten. Bitte beachten Sie, dass wir in einigen Fällen Ihre Identität überprüfen müssen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.
Wir sind bestrebt, Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu erleichtern und sicherzustellen, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Cookies und Tracking-Technologien
Wir bei Egger Solutions GmbH schätzen Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, unsere Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien auf unserer Website trava.at. transparent zu machen. Diese Technologien spielen eine entscheidende Rolle, um den reibungslosen Betrieb unserer digitalen Plattformen zu gewährleisten, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und Einblicke zu geben, die uns helfen, uns zu verbessern.
Cookies und Tracking-Technologien verstehen:
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden und es uns ermöglichen, Ihre Präferenzen zu speichern und Informationen über Ihre Nutzung der Website zu sammeln. Tracking-Technologien, wie Web-Beacons und Pixel-Tags, helfen uns zu verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren und welche Seiten Sie besuchen.
Wie wir diese Technologien nutzen:
Essentielle Cookies: Notwendig für die Funktionalität der Website, z. B. Authentifizierung und Sicherheit. Sie erfordern keine Einwilligung.
Leistungs- und Analyse-Cookies: Diese sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehlermeldungen von Websites eingehen. Diese Cookies helfen uns, unsere Website zu verbessern.
Funktionale Cookies: Ermöglichen der Website eine verbesserte Funktionalität und Personalisierung, z. B. die Speicherung Ihrer Präferenzen.
Werbung und zielgerichtete Cookies: Sie werden verwendet, um Werbung zu liefern, die für Sie und Ihre Interessen relevant ist. Sie werden auch verwendet, um die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen, die Sie sehen, und um die Wirksamkeit der Werbekampagne zu messen.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Einwilligung:
Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website wird Ihnen ein Banner angezeigt, auf dem Sie Ihre Einwilligung zu Cookies geben können:
Alle Cookies akzeptieren: Sie stimmen der Verwendung aller Cookies und Tracking-Technologien zu.
Nicht wesentliche Cookies ablehnen: Es werden nur wesentliche Cookies verwendet, um Ihnen notwendige Funktionen der Website zur Verfügung zu stellen.
Passen Sie Ihre Präferenzen an: Wählen Sie, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten.
Änderungen an unserer Cookie-Nutzung:
Wir könnten unsere Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien aktualisieren, um unsere Dienste zu verbessern oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen.
Ausführlichere Informationen über die von uns verwendeten Cookies, ihre Zwecke und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können, finden Sie in unserer ausführlichen Cookie-Erklärung https://trava.at/cookies.
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@trava.at oder +43 06602510529. zu kontaktieren. Ihre Privatsphäre und die Integrität Ihrer persönlichen Daten sind für uns von größter Bedeutung.
Direktes Marketing und Kommunikation
Bei Egger Solutions GmbH können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Werbeaktionen und andere relevante Informationen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass unsere Direktmarketing-Praktiken transparent und rechtmäßig sind und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen stehen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und der ePrivacy-Richtlinie.
Einholung der Einwilligung für Direktmarketing:
Opt-In-Einwilligung: Wir holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihnen direkte Marketingmitteilungen schicken, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, aktiv in den Erhalt von Marketingnachrichten von uns einzuwilligen, bevor wir diese an Sie senden.
Option zur Abbestellung: Jede von uns versandte Direktmarketing-Mitteilung enthält klare Anweisungen, wie Sie sich vom Erhalt künftiger Marketingmitteilungen abmelden können. Sie können von Ihrem Recht auf Abmeldung jederzeit Gebrauch machen, und wir werden Ihrer Bitte, Ihnen keine weiteren Marketingnachrichten mehr zuzusenden, umgehend nachkommen.
Arten von Direktmarketing-Kommunikation
Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen über verschiedene Kanäle zu senden, einschließlich:
E-Mail
Verwalten Ihrer Präferenzen
Sie haben die Kontrolle über die Direktmarketing-Mitteilungen, die Sie von uns erhalten. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen verwalten, indem Sie den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails oder SMS-Nachrichten verwenden.
Verfahren zur Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen
Wir bei Egger Solutions GmbH sind uns der Bedeutung des Schutzes Ihrer persönlichen Daten bewusst und ergreifen proaktive Maßnahmen zu deren Sicherung. Für den Fall einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, haben wir klare Verfahren zur unverzüglichen Identifizierung, Bewertung und Abmilderung der Auswirkungen der Verletzung eingeführt. Unsere Verfahren zur Meldung von Datenschutzverletzungen sind so konzipiert, dass sie den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), entsprechen.
Erkennung und Bewertung
Interne Überwachung: Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen und Überwachungssysteme ein, um potenzielle Datenschutzverletzungen sofort zu erkennen und darauf zu reagieren.
Bewertung der Auswirkungen des Verstoßes: Nach der Entdeckung einer Datenschutzverletzung führen wir eine gründliche Bewertung durch, um die Art und den Umfang der Verletzung zu bestimmen, einschließlich der Art der betroffenen personenbezogenen Daten und der möglichen Auswirkungen auf die betroffenen Personen.
Meldepflicht
Aufsichtsbehörden: Falls gesetzlich vorgeschrieben, werden wir die zuständigen Datenschutzbehörden innerhalb von 60, unter Einhaltung der in den geltenden Verordnungen festgelegten Verfahren über die Datenschutzverletzung in Kenntnis setzen.
Betroffene Personen: Wenn eine Datenschutzverletzung ein erhebliches Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir Sie innerhalb von 60 benachrichtigen und klare und präzise Informationen über die Verletzung, die Art der betroffenen personenbezogenen Daten und die Schritte, die Sie zu Ihrem Schutz unternehmen können, bereitstellen.
Kommunikationskanäle:
E-Mail-Benachrichtigung: Wir würden die betroffenen Personen per E-Mail benachrichtigen, indem wir die uns zur Verfügung gestellten Kontaktinformationen verwenden, sofern dies möglich und angemessen ist.
Support und Betreuung:
Im Falle einer Datenschutzverletzung verpflichten wir uns, den betroffenen Personen die erforderliche Unterstützung und Hilfe zukommen zu lassen, einschließlich einer Anleitung zu Schritten, die sie unternehmen können, um die mit der Verletzung verbundenen potenziellen Risiken zu mindern.
Ansprechpartner: Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich einer Datenschutzverletzung haben oder glauben, dass Sie betroffen sein könnten, wenden Sie sich bitte umgehend an info@trava.at oder +43 06602510529.
Aktualisierungen und Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir bei Egger Solutions GmbH verpflichten uns, Sie über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten und über alle Änderungen unserer Datenschutzpraktiken zu informieren. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen, der Industriestandards oder unserer Geschäftsabläufe zu berücksichtigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass alle Aktualisierungen transparent und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen kommuniziert werden.
Benachrichtigung über Änderungen
Benachrichtigungsprozess: Bei wesentlichen Änderungen unserer Datenschutzerklärung, die sich auf Ihre Rechte oder die Art und Weise, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, auswirken können, werden wir Sie auf gängige Weise benachrichtigen, z. B. per E-Mail, über die Website oder über andere geeignete Kanäle. Wir werden auch das Datum des Inkrafttretens der aktualisierten Erklärung am Anfang des Dokuments angeben.
Überprüfen von Änderungen: Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen. Wenn Sie unsere Dienste nach einer Änderung der Erklärung weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzerklärung oder dessen Aktualisierungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@trava.at oder +43 06602510529 zu kontaktieren. Wir sind für Sie da, um alle Ihre Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass Sie die Informationen erhalten, die Sie benötigen, um sich sicher zu fühlen, wie Ihre persönlichen Daten behandelt werden.
